Liderar é um desafio para a maioria das pessoas, afinal entender de pessoas, das suas particularidades, das suas dificuldades, não é algo que acontece do dia para a noite, e quando você assume uma equipe herdada geralmente mais desafios costumam se apresentar.
Por que uma equipe herdada é diferente de uma equipe que você estrutura do zero? É simples, uma equipe herdada já tem o seu modus operandi, as pessoas costumam ter os seus padrões de trabalho estabelecidos e algumas vezes crenças fortes, tais como “sempre foi assim e funcionou”, ou seja, o líder é o integrante novo e ele é quem deve se adaptar, conhecer bem a equipe e realizar as mudanças necessárias.
Um líder despreparado pode se deixar levar pela equipe e se perder facilmente sem se dar conta, inclusive pode gerar prejuízo para a empresa. Geralmente quando o líder está despreparado a equipe acaba “passando por cima”, não respeitando, não aceitando a sua liderança, e o pior o líder acaba sendo comandado pela própria equipe.
Basicamente quando um líder assume uma equipe herdada precisa seguir 7 passos básicos:
- Realizar o alinhamento sobre as expectativas de quem contratou você: Você precisa saber exatamente o que quem te contratou espera de você, ou seja, quais são as entregas que devem ser realizadas e em que prazos. Para isso recomendo que você agende uma reunião e inclusive tenha anotado os pontos relevantes das entregas necessárias. Esse alinhamento serve como uma diretriz para ter mais assertividade no dia a dia.
- Conhecer as pessoas da sua equipe em profundidade: Nos seus primeiros dias de trabalho se preocupe em conhecer as pessoas na essência, agende uma reunião individual, saiba exatamente o que cada pessoa faz, quais as competências que possuem, quais as dificuldades que vêm enfrentando. Ou seja, nessa reunião é importante você saber quem é quem. Caso você tenha acesso a avaliações de desempenho, avaliações de perfil comportamental / asssements, dedique-se um tempo para ler e entender como cada pessoa funciona, isso vai tornar o seu trabalho mais fácil no dia a dia.
- Desenvolver o planejamento da área: Depois de conhecer a equipe e ter clareza sobre quais as suas entregas, elabore um planejamento da área com os objetivos que você pretende atingir, estratégias, planos de ação e indicadores. Esse plano vai direcionar o trabalho das pessoas e trazer mais clareza sobre o papel de cada um. Caso haja algum projeto novo, identifique quem da equipe poderá se tornar responsável.
- Implementar as mudanças na área / Reorganizar as atividades versus funções: Com o planejamento em mãos é hora de executar as mudanças, veja se é necessário mudar atividades entre as pessoas, redividir, reorganizar e/ou até mesmo demitir e contratar novas pessoas.
- Realizar o alinhamento individual (expectativas versus resultados esperados): programe-se para realizar um alinhamento individual por escrito do que você espera de cada pessoa da sua equipe, esse alinhamento ajudará você a proporcionar feedbacks e dar orientações para cada um.
- Instituir alguns rituais na equipe: Que tal criar uma reunião de equipe para acompanhar os resultados? Aqui a ideia é que você saiba o que cada pessoa está executando, se há alguma dificuldade e/ou alguma necessidade de informação de outra área. Lembre-se que as reuniões devem ser objetivas e não devem ser de um turno inteiro, pois isso pode tirar o foco do objetivo dessa reunião. Aqui também você pode pensar em encontros
- Acompanhe as entregas dos profissionais: Tenha alguma sistemática para acompanhar as entregas dos profissionais e procure valorizar / reconhecer os profissionais que entregam as atividades conforme os cronogramas / prazos.
Liderar costuma ser uma dificuldade para pessoas despreparadas, às vezes isso costuma causar inclusive desgaste emocional, desmotivação, e até mesmo a crença de “acho que estou no lugar errado”, "não nasci para liderar". O fato é que se o líder não tem um passo a passo, ele pode se perder, por isso se você está começando com uma equipe, implemente pelo menos esses sete passos.
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